Apteki i drogerie łączą funkcję punktu sprzedaży z podwyższonymi wymaganiami sanitarnymi typowymi dla placówek związanych ze zdrowiem — klienci oczekują tu wyższego standardu czystości niż w typowym sklepie, a personel ekspedycyjny ma bezpośredni, częsty kontakt z rękami kolejnych klientów przy wydawaniu produktów i przyjmowaniu płatności.
Stanowisko ekspedycji jako priorytetowy punkt higieny
Lada ekspedycyjna, terminal płatniczy, długopis do podpisu i klamka wejściowa to powierzchnie dotykane przez każdego klienta w ciągu dnia, dlatego wymagają dezynfekcji co najmniej kilka razy dziennie preparatem na bazie alkoholu, który działa szybko i nie pozostawia lepkiej powłoki utrudniającej dalszą obsługę klientów.
Higiena stref przechowywania leków i kosmetyków
Regały i szafki, w których przechowywane są leki bezreceptowe i kosmetyki, wymagają regularnego odkurzania i przecierania na sucho lub lekko wilgotną ściereczką, bez użycia silnie pachnących preparatów, które mogłyby wpływać na zapach przechowywanych produktów. Szczególną uwagę warto zwrócić na strefy przechowywania w niższej temperaturze (lodówki farmaceutyczne), gdzie regularna kontrola czystości i temperatury jest elementem prawidłowego przechowywania leków.
W aptekach warto prowadzić prosty rejestr wykonanych czynności porządkowych — podobnie jak w gastronomii — na wypadek kontroli sanitarnej lub inspekcji farmaceutycznej.
Strefa oczekiwania i wejście do lokalu
Strefa oczekiwania klientów, w tym krzesła, poręcze i klamki drzwi wejściowych, powinna być sprzątana i dezynfekowana w cyklu dziennym, a w okresie zwiększonej zachorowalności (jesień, zima) częściej. Maty wejściowe wymagają regularnego odkurzania i okresowego prania, ponieważ w aptece — bardziej niż w typowym sklepie — czystość wejścia buduje pierwsze wrażenie związane z bezpieczeństwem zdrowotnym placówki.
| Strefa | Czynność | Częstotliwość |
|---|---|---|
| Lada ekspedycyjna i terminal | Dezynfekcja preparatem alkoholowym | Kilka razy dziennie |
| Regały z lekami i kosmetykami | Odkurzanie i przecieranie na sucho | Codziennie lub co 2 dni |
| Lodówki farmaceutyczne | Kontrola czystości i temperatury | Codziennie |
| Strefa oczekiwania i wejście | Mycie i dezynfekcja powierzchni dotykowych | Codziennie, częściej w sezonie infekcyjnym |
Rękawice i higiena rąk personelu
Personel apteczny i drogeryjny, mimo że nie ma bezpośredniego kontaktu z żywnością, korzysta z rąk do wydawania produktów wielu klientom z rzędu, dlatego dozownik do dezynfekcji rąk dostępny bezpośrednio przy stanowisku ekspedycji, a nie tylko w zapleczu, znacząco ułatwia utrzymanie higieny bez konieczności odchodzenia od lady między kolejnymi klientami.
Dezynfekcja i higiena dla aptek i drogerii
Sprawdź preparaty do dezynfekcji powierzchni i rąk odpowiednie dla placówek farmaceutycznych.
Najczęściej zadawane pytania
Jak często dezynfekować ladę ekspedycyjną w aptece?
Zaleca się dezynfekcję co najmniej kilka razy dziennie, a w okresie zwiększonej zachorowalności (jesień-zima) po każdej obsłudze klienta z widocznymi objawami infekcji.
Czy drogeria wymaga takich samych standardów czystości jak apteka?
Wymogi formalne są mniej rygorystyczne niż w aptece, jednak dobra praktyka jest podobna — klienci oczekują w drogerii podwyższonego standardu higieny ze względu na charakter sprzedawanych produktów kosmetycznych i higienicznych.